一汽大众捷达VS5电瓶亏电要求更换

投诉编号:【539153】 投诉时间:2020-11-02 13:58 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2019款 280TSI 自动 进取型

投诉内容:

电瓶亏电,导至自启停不管用,一百多公里高速还是不管用,去4s电反应情况,他们有专门测试电瓶仪器,第一次测试后,显示电瓶故障,说同意更换,但现在没电瓶,要两天后才有电瓶,我问他,两天后直接来换吗,他说还要测试,我说今天测试完开完单子,来电瓶了直接换就行,他们说也行,又测试的第二遍,第二遍又显示合格电瓶了,我问给我测试电瓶的师傅怎么回事,他说这个测电瓶的机器有修复电瓶功能,我说我电瓶没一年呢,在质保期内,我要更换新电瓶,不是让你们修复,他们不同意,只承认第二次电瓶合格的结果,打400电话不管用,只是说会给4S店联系,还有半个月就过质保期了,很着急啊。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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