投诉编号:【539035】 投诉时间:2020-11-02 10:03 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V







本人于2018年1月份从县级经销商提的车,2019年5月发现车辆发动机漏油。本人跟一汽丰田厂家和经销商多方联系,投诉车辆质量问题,要求退车,可一汽丰田厂家和经销商双方互相推诿扯皮,只同意维修。后来由于个人势单力薄,只能按经销商的要求,于2019年8月将爱车开到普洱市丰田4S店拆开发动机维修。2020年7月份发现原来维修的位置发动机又漏机油了,7月20号左右开去普洱市丰田4S店维修,8月初爱车维修完毕开回。现今年10月3日又发现发动机其他位置漏机油了,并且发现半轴油封也开始漏油了。以前2次发动机漏机油都是渗漏,现在是开始滴机油了。根据:一是本人车辆购买1年多就出现发动机漏机油的严重质量问题;二是普洱市丰田4S店多次对我的爱车维修后,本人的车越修越烂。三是现在车辆没有力气,多处出现漏油现象。按国家汽车质量三包法,本人投诉,一是要求退车,二是赔偿本人来回修车各项经济损失。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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