东风标致408正时皮带更换后发动机烧机油

投诉编号:【538907】 投诉时间:2020-11-01 20:09 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

我于2020年5月26日看到厂家对于皮带缺陷进行召回,前往无锡市京气4S店进行更换正时皮带,此时里程59000公里左右,同时更换发电机皮带,换完皮带之后,在8月份的时候发现机油消耗较快,就把保养剩下的0.5升机油加到发动机里,在10月6日早上的时候发现机油尺已经没有机油了,此时里程在66000左右,立即开除前往4S店,经检查机油已经烧干了,(第一张图片就是7000公里的时候机油烧干了的照片)就帮我加了机油,说要大修发动机,换完正时皮带都要烧机油,但是现在修不了,店里面有八九台车在排队,今年肯定修不了,又等到明年而且还要等电话通知,让这么先开着,因为此时已经差不多快到7500保养周期了,加完机油我就走了,就在10月13日早上又前往京气店去做保养,我顺便又问了一下发动机,告知依然要排队,要等明年,今年是修不了,没有办法保养完只能开车回家,今天2020年11月1日我检查机油尺发现机油已经又到下线了,距离10月13日保养还不到20天,行驶里程1100左右,(后面两张照片是距离保养跑了1100公里的机油位置)现在烧机油越来越厉害,而4S店确没有时间修理,无限期排队,难道修一个发动机要半年吗?这半年等待修发动机的时候车辆怎么办,能不能开。基于本车其他问题,例如:轮毂在质保期内严重氧化4S店和厂家置之不理,后桥异响严重,轮胎开裂确不在召回之内等等问题我已经不在计较,现在发动机严重烧机油希望标志厂家能给予答复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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