投诉编号:【538895】 投诉时间:2020-11-01 19:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2019款 1.6L CVT 智联智酷版 国V
购车不到三个月就有导航不能正常使用,座椅自动下降,打不着火,电瓶缺电,由此至今导航,座椅都未能解决,车辆电瓶缺电,第一次4S店回复由于行程不够导致电瓶不能储电,第二次缺电行程足够储电,依然出现缺电不能打火,一遭检测说是电瓶问题,且进行了更换电瓶,不到半年再次出现缺电,检测说刹车开关问题。综合以上明显4S店售卖汽车存在质量问题,如此下去本来在三保期限,就成了过保了,请帮忙出面针对这些问题给与帮忙,谢谢。时隔不到一个月再次打不上火,厂家没有任何处理结果,4S店同样没有解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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