投诉编号:【538821】 投诉时间:2020-11-01 15:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T70 投诉车型:2018款 1.4T 手动 睿享运动版



2019年提车,4月份360出现不提示,卡顿。5月24号4S店更换显示屏,之后360还是时不时的卡住,然后几个月360经常卡,不弹出,去4S店检测无果,8月份4S店第二次次更换更换显示屏,360还是不弹出,在2020年1月3号更换的第三次显示屏也无果,4S店说厂家不在配新的显示屏了,以上4S店电脑上报。1月9号4S店决定把试驾车上的显示屏更换过来,之后360还是时不时的卡住不弹出,2020年10月10号把车开到4S店说试试更换试驾车的电脑线路360摄像头试试不能好,我同意了,13号由于我在抖音发布4S店更改维修记录的事情,4S店售后经理下来跟我讨论这件事,说13号跟厂家人员调取模版一块,15号到店给我更换,如果不出现360死机情况最好,当时我就问他如果在出现怎么办,他说到时候该退车退车该换车换车。可到18号星期天给下午给我送来之后,送人人员前脚刚走,我试了一下,把车打着火,打了3次转向,显示屏不出现360的影像,19号让我把车在开到4S店继续维修,我没同意,在同月的22号在315协商,中间他也承认这次更换了试驾车的电脑线路显示屏,当时315工作人员还问他再换一个显示屏能好不.4S店工作人员说再换也是那样,厂家不批给显示屏了,当时我还当着315的工作人员说这不是显示屏的问题,不是线路就是360的问题,23号4S店工作人员致电给我说没达到厂家3包退还条件,跟我协商5.3万回收我的价格,在让我把余下贷款还清,我没认可,当天下午我致电4S店工作人员,我说我的误工费油费精神损失费怎么办,我按照我公司出示的证明,两年维修50次,一天工资在500元,这是那25000元,你可合适,我所说的都可以承担法律责任。27号再次去315当着工作人员说按市场二手价格回收在单独补偿我5000元,我没认可,后来我说360不修了补偿我1万元,4S店工作人员说如果给我2年质保,56次保养,这可以,但我也没同意,4S后来还说厂家回应360全景影像不出属于正常,315工作人员问他在更换显示屏360哪个影像还能好不,或者在外面找第三方更换,4S店工作人员说再换也修不好了,我所说的可以承担法律责任。
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