东风雪铁龙C4L转向异响存在质量问题

投诉编号:【538507】 投诉时间:2020-10-31 15:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.6T 自动 尊贵版

投诉内容:

2018年6月左右,打方向盘时有轻微响声,到山东省枣庄市滕州市4S店维修(具体时间记不清),认为是缺助力油,于是更换助力油,更换后好了一段时间,往后就时响时不响,近期从今年下半年起至今响声逐步加大,左右打方向出现蹦蹦蹦的声音。从网上看到不少类似问题,他们说是方向柱内问题,属于设计原因。特请贵公司给予帮助解决为盼!另外个人对雪铁龙系列比较青睐,整体车况良好,耐用,使用这么长时间就发现这一个问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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