一汽丰田亚洲龙天窗胶条腐蚀天窗异响

投诉编号:【538385】 投诉时间:2020-10-30 23:15 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容:

天窗胶条腐蚀,已经联系4s店更换整个天窗总成,更换完毕后天窗异响。一方面一汽丰田出厂把关不严格,另一方面4s店没有或者忽略新车检查,导致我新车进行了车身顶棚整体更换,并且在更换过程中损坏了前挡胶条。更换后出现天窗异响,B柱异响。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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