投诉编号:【538382】 投诉时间:2020-10-30 22:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·旗舰型



2020年7月我发现主动刹车没有效果。于是我2020年9月7号中午去宜宾尚远店检查,检查负责人说没事。我也没在意就回去了,可是在回家的路上红绿灯路口追尾了,主动刹车系统没反应,因为我家是兴文县离宜宾市有100多公里,发生追尾事故不严重车子能开也没亮故障灯,保险公司就安排在兴文县修,发事故当天我也给4S店和厂家反应情况主动刹车系统问题。后来我在车质网投诉,厂家和4S店叫我去检查,2020年10月30号中午去检查,去时候车子都是好也没有亮故障灯,上面有图有真相,是和尚远4S店售后聊天记录,工作人员问我公里数我就拍一张照片是车子着火状态拍的照片,仪表盘上是没有故障灯的,可是今天去检查后就亮故障了,说是主动刹车数据有问题。为什我2020年9月7号第一我检查没问题,今天气检查就有问题了,还叫我自费维修主动刹车调数据。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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