投诉编号：【538354】 投诉时间：2020-10-30 20:47 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
自2014年购车至现在，车厢内一直有刺鼻的气味，去4S店保养时说明异味严重的问题，4S店表示车辆有气味属于正常现象，多开窗通风，时间久了，气味就没有了。后尝试臭氧消毒，暴晒等手段，到现在六年了，臭味依旧存在。这已经严重影响到这辆车的驾驶员及乘客的人身健康，在此我要求厂家无偿解决车厢内异味的问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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