东南DX7后备箱内部车漆开裂生锈

投诉编号:【538145】 投诉时间:2020-10-30 12:33 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2015款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容:

2015款dx7尊贵版,车辆行驶4年出现后备箱严重生锈腐蚀爆漆问题,因16年4s店组织车友会路途中被车友追尾换过一个尾门,质保期间发现后备箱排水孔生锈跟4s店反应,以点漆等敷衍方案帮我解决,现超过质保期4s店和厂家互相踢皮球让我自费我不服,我车全程4s店保养记录可查,车门4个排水孔都无生锈问题就后备箱出问题,而生锈问题短期时间无法排查,等发现都可能超过质保,长期才能发现的质量问题不该客户来承担风险。

投诉回复:

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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