长安CS55发动机一缸失火抖动加速无力

投诉编号:【538035】 投诉时间:2020-10-30 08:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫色型

投诉内容:

2017年11月22日购车,现行驶2万多公里,2020年7月发动机故障灯亮,更换点火线圈及电脑版,8月行驶中再现发动机故障灯亮,加速不上,大抖动,没动力;检查发动机失火,缸压不正常,结果是气门漏气,大折修发机;10月3日又再现发动机故障灯亮,漏水,检查发动机缸体有问题又大拆发动机更换,27日修理完成现我已用车3天,但仍天天担心在用车中。我的诉求:1,厂家提供发动机不合格产品,发动机在质保期里正常使用多次故障导致危险用车中。2,发动机在质保期里折修,应以折修时后更换新的配件的时间延长质保。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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