吉利博越底盘生锈 服务承诺不兑现

投诉编号:【538009】 投诉时间:2020-10-30 00:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 2.0L 手动 两驱 智雅型

投诉内容:

2018年5月左右在河南4S店购买一辆博越SUV,在第二次保养时发现底盘大面积生锈后就多次和4S店进行沟通解决没有结果后求助媒体给我调解,最后达成协议是对我车辆生锈部位进行维修后再赔偿我三千元。车是给修了,可赔偿的钱等了五个多月了至今仍不给我。打厂家电话他们光说给催一下,也不给我个明确答复。所以我要投诉4S店,同时也希望车质网帮忙处理我的事情。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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