东风本田思域优科豪马轮胎起皮掉块

投诉编号:【537996】 投诉时间:2020-10-29 23:24 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

三月份的时候听说有轮胎掉块,由于是女生不怎么注意车,后来在上一次保养,我爸爸发现了我车胎有问题,车是原车轮胎,像狗啃了一样,我车买了两年多了,开了一万八千公里,轮胎像狗啃了一样,4s店说我这掉的太轻,不达标准换轮胎,请问开了一万八千公里就掉成这样,开多了还了得?轮胎出于车辆本身问题,不是人为,造成本身存在安全隐患,4s店非要我在跑跑掉的严重点给换,请问我可以在跑跑再等等,但是中间如果因为轮胎掉块爆胎产生交通事故谁来承担责任,没有一万还有个万一,为什么知道存在安全隐患了就是不给修?请问什么是达到标准?已经确认掉块不严重就不用管了?说起来不严重非要爆胎出事故才算达到标准了?

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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