凯迪拉克CT6变速箱异响 发动机加速无力

投诉编号:【537729】 投诉时间:2020-10-29 12:00 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2021款 28T 精英型

投诉内容:

车子买了大概开了3个月左右开始出现异响当时没在意,后来实在受不了在6月份去检查了一下。说要拆变速箱检查当时我没有同意因为是新车。后面他们说把问题返回厂家让我等消息后,7.3号他们联系我说厂家回复说是变速箱一个什么盖子坏了要更换,我当时也不懂我说好的能换好就行。后面就是等配件到了7月25左右配件到了 我7月31把车送过去的8月2号说修好了,我就去把车开回来了。开回来没几天车子又有点啸叫 8.19号下午三点左右我下班准备回家 车子打不着火了,显示屏出来两个信息,一个是维修助车制动一个是维修变速箱系统。后来到了4S店还是老问题。修一下就几天又出来了。还打不着火。现在4S说还是换盖子,我不同意。后面实在没办法只能同意再次更换变速箱前盖,又是一次大拆。后面中间又是订货一直弄到9月7日配件才到了,9.9下午他们说弄好了去拿车,后面10月15号开始声音又开始出来了。换了前盖其实声音一直在的。只是不明显。后面声音越来越大。我实在受不了。已经第三次了。还有就是车子起步5挡内,速度在60内涡轮不介入不工作,起步声音太大起步无力。现在整个车子开下来感觉就是整车散的一塌胡涂,现在要求厂家给出合理的解决方案,不要再一味的糊弄。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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