一汽大众速腾变速箱故障报警 无法行驶

挂挡后需要好多次重复操作后车子才可以启动，前期咨询过4S店售后部说是正常现象，直到前天车子启动后出现“蛙跳”，现在车子在4S店，多次于厂家跟4S店沟通，告知我只能维修，不予更换变速箱。我只能求助该平台帮我解决问题，我的诉求是更换变速箱加长延保，或者退车。