投诉编号:【536778】 投诉时间:2020-10-26 17:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6THP 自动 旗舰型

雪铁龙的C4L和世嘉,C4世嘉都有严重的方向盘松动情况,C4L就可以延保6年,免费更换!为什么我们的C4世嘉就不行。去任何一家修理厂的师傅都说,这是质量问题,去找厂家三包。客服确坚持说我们的车超过3年,不在3包范围。要4s鉴定,然后出1千多元才肯换。太让我们广大消费者失望了!
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