本人于2020年8月8日于该4S店订购荣威Ei5，销售人员说是等昆明同一批车到时给发货，并承诺是最新的车型，10月3日车辆到保山去提车时才发现是2019年9月份的老车，且该车保养太差，车内胶条老化，内部生锈，并非最新的车辆。后来与销售人员联系，他们完全拒绝给予更换，也不给退押金，态度恶劣，欺诈购车人员，我方承诺可以给予补贴车辆运输的费用，让4S店帮更换车辆，他们都不同意，实属野蛮销售行为，请求平台给予帮助协调，万分感激！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
