进口沃尔沃V90行驶过程中车内低频共振

投诉编号:【536507】 投诉时间:2020-10-26 08:49 投诉品牌:沃尔沃(进口) 投诉车系:沃尔沃V90 投诉车型:2020款 改款 Cross Country T5 AWD 智远版

投诉内容:

8号购车,9号早上我开车上班,右耳有不适感,就像坐火车进隧道或者飞机起降时的感觉,早高峰开车半小时,下车后,有点晕,大约十多分钟好转,10号开车除了耳朵,胃也不太舒服,还频繁打哈欠。11号我带了一个耳塞,耳朵不适感没了,开始头晕,太阳穴涨,脑袋整个是木的,接下来下两天雨,情况更严重。每天早上下车后要晕两小时以上了。我开始在网络上查,查到低频共振这个词,其间有一天下午开车上三环,速度大约60-70,这次没有不适感。15号我带了苹果降噪耳机,耳朵没问题,头继续晕左侧颈椎不适。16号4s店给我换了一个胶墩,没有作用。18号我出差一周,各种症状都好了。24日下午回到西安,试了一下车,时间很短,感觉还好。25日早上开车去4s店,开了大约十分钟,太阳穴涨,左侧颈椎不适,频繁打哈欠,头发木。4s店调试了胶敦,我开回来,还是没有什么用,整个头木木的。

投诉回复:

沃尔沃(进口)厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢

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