投诉编号:【536497】 投诉时间:2020-10-26 08:06 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2019款 1.6L 自动 豪华型 国V
我的车19年5月18日购买,至今也不到1年半,行驶了19050公里,全程4S店保养,加油前期是中石油,后期是中石化,加油也是有记录的。进10月份,车子抖动明显异常,故障灯偶尔亮起,很快熄灭。10月23日去4S店维修,检测后说是发动机气缸2缸缺压不足需要换缸盖。奔腾也太让人伤心了,一辆车子才一年多,不到2万公里,就要发动机大修了吗??而且我发现X40这款车系的发动机缸盖是通病,是较为普遍的问题。这样车我们消费者敢放心开吗??过了质保期,是不是我就得自费换缸盖玩了??最重要的是,行驶安全问题谁来给我们保证。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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