投诉编号：【536280】 投诉时间：2020-10-25 11:57 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 230TSI 自动 舒适型
喷漆不到一周，漆就掉落了，去4s处理，接待人员态度极其恶劣，和油漆工一致认定是石头蹦的（开车三年从未见过石头能把漆里面的石灰都蹦掉了），让我再花200块让他们点漆处理，不知道里面有没有猫腻。而且我尾箱盖他们是点漆的，然后告知我是面漆（因为我之前的划痕都还在），我也没和他们计较（这次是被追尾，保险处理的）。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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