凯迪拉克XT4行驶中ABS故障灯亮制动效果差

投诉编号:【536189】 投诉时间:2020-10-24 23:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2020款 28T 两驱 技术型

投诉内容:

20款凯迪拉克技术版,大约开了6000公里之后,有次左转起步,还在过人行道,突然爆ABS故障灯,然后刹车不灵,刹车的效果很差,还好速度慢,马上慢慢的溜到路边,第一次简直吓死了。然后听从售后的建议,重启车机几分钟后,故障消失,然后到4s店刷了程序,但是大约10天后又遇到了,同样也是类似的场景,因为有了第一次的经验,这次我也采用了同样的处理方式。到4s店,说没有配件,需要厂家订货,后来4s店确认,只要再次出现故障就可以来换,已经有配件了。然后又继续开了几天,在发车松手刹的时候又遇到,熄火重启开了几分钟又遇到。实在受不了,第二天立即开到4s店检修,更换零件。所以总共遇到了4次,现在想想我心真大,居然发生了这么多次才换上零件,毕竟是刹车系统的问题,实在是太危险了。后来在网上也搜索到了通用的召回通知,但是本人也一直没收到通知,难道是不主动投诉,就不会受到通知吗?人命关天的事情,厂家一点都不关心,也没有任何赔偿。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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