投诉编号:【535967】 投诉时间:2020-10-24 11:07 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
2016年购买的车,一直按要求保养,正常行驶。2018年因车身抖动,正常行驶途中发动机故障灯亮,根据厂家召回要求在长沙4S店更换正时皮带,更换完后上述问题解决。2020年4月正常行驶途中频繁出现发动机故障灯亮,正常保养3500KM机油减少,同时出现2018年更换皮带前车身抖动的问题。到4S店检查答复为:烧机油要进行大修,费用自理。随后在车质网投诉之后,厂家才同意免费维修。维修期间没有代步车辆,没有交通和误工费用补贴。2020年5月维修完以后,正常行驶至10月21日到4S店按要求做保养,10月23日车子正常行驶途中突然熄火,故障灯不亮,打电话问4s店,说要自己联系维修人员,经电脑检测无任何问题,但无法正常点火。10月24日到4S店电脑检测无任何问题,能正常点火,但随后正常行驶试车又熄火,4S店反馈说油泵问题,要自费更换。在车质网上看到很多条关于标致4081.2T熄火的投诉,这显然是车的质量问题,不能因为厂家质量问题反复要消费者来买单。车子才购买四年,问题层出不穷,严重影响正常的工作生活,同时对人身安全带来了严重的隐患,希望厂家能给一个圆满的答复!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108