投诉编号:【535779】 投诉时间:2020-10-23 16:55 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版






尊敬的领导,你好!我本人于去年12月购入该款汽车,在行驶至9000公里左右,发现主驾驶座椅塌陷及变形严重,于9月到店检测,期间厂家售后服务人员一直推诿扯皮,将明显的座椅塌陷情况扯皮说是真皮起皱(在我提供的图片中可以清楚的看到座椅已经出现塌陷情况,非所谓的正常起皱),并且,主驾驶右侧靠扶手箱位置,已出现严重的变形问题,在正常使用过程中已经与扶手箱盖直接接触,造成严重的异响问题(下面提供主驾驶右侧变形的图片与正常的副驾驶左侧进行对比),厂家售后人员拒绝履行3包义务,一直推诿扯皮,万般无奈,恳请领导敦促厂家履行相关义务,切实维护消费者合法权益,谢谢领导!
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