投诉编号:【535442】 投诉时间:2020-10-22 17:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
在用车过程中出现过几次问题,一个是经过减速带中控车机会自动播放下一首歌曲或者切换到收音机上,这个问题出现后因为工作忙没有闲暇时间去检查处理,最近发现车辆原厂的排气管出现大面积生锈,抽时间去售后处理一下,售后态度极度消极,不予理睬,质疑说我连这些常识都不懂,关键我要是懂了我也不会来问你,去售后检查当天特意观察了,别人的车辆都没有生锈,对于车辆问题不予处理解决,对于车主的疑问和诉求不予理睬,极为失望。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已为您检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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