一汽大众CC刹车异响严重4S店不予解决

投诉编号:【535373】 投诉时间:2020-10-22 14:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2016款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

车子2017年3月份上牌,跑了25000多公里的时候就出现冷车启动,貌似刹车片摩擦发出的尖叫异响,并且声音很大,跑个几分钟就会消失,并且是每次都这样,保养的时候去4S店检查,4S店说这个是正常现象,大众车都这样,原因是大众用的材料太好,刹车片太硬造成的,无语,把我当小白了!---现在跑了35000多公里了,异响是越来越严重,之前是多踩几次刹车就会好点,现在是刹车踩烂了也没用了,打开车窗仔细听,是从车尾传来的“嘶嘶”金属摩擦声,这个明明就是质量问题嘛,哎,受不了!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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