一汽马自达CX-4新车车门及后排座椅异响

投诉编号:【535275】 投诉时间:2020-10-22 11:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

10月1号提的车,当天出现车身异响,联系4s店不退不换。10月10日去4s店已维修了一次,现在后排座位仍存在金属异响,10月21日到店处理,4s店售后处理态度消极,推诿扯皮说这种金属响声正常,不给处理。现投诉4s店,一汽厂家店大欺客,不作为,望大家评评理。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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