投诉编号:【535143】 投诉时间:2020-10-21 23:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

2014年购车,2016年出现加油严重顿挫,后经4s店检查后索赔更换变速箱,然后今年7月更换变速箱油,10月2号出现堵车低速不加挡,到4s检查,报故障码p0776,变速箱电磁阀故障,4s建议更换变速箱总成!试问,一个10多20万的车,变速箱6年,出现两次问题,是什么原因?而且和其他车友沟通,这是普遍现象,这就不是个案,就应该属于质量问题!强烈要求日产重视起来!给我们一个说法!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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