投诉编号:【533005】 投诉时间:2020-10-16 00:52 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版
3月25日登记,3月30日提车当天开回去发现右边B柱异响,第二天回4S店处理后右边B柱异响消失,开走之后左边B柱又出现偶尔异响,因不频发就没去管。5月9日右边B柱又出现重复异响,且左边B柱也异响加重,中控主机现在也开始异响。去4S店回复说厂家这两天会派人驻点处理异响事宜,留个电话会联系我,但到目前还未收到联系。1、已处理过两次仍然双B柱仍然异响,左C柱盒左A柱也开始响。2、左转向打到底缓慢行驶异响,4S判定方向机问题,9月21日换了一个方向机,但问题仍未解决仍存在异响。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。