投诉编号:【532388】 投诉时间:2020-10-14 13:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 豪华型
本人于2020.6.17提的新车,不到4个月,于2020-10-12晚上在路上正常行驶,车辆突然失去控制,刹车失灵毫无反应,方向短暂丢失,仪表显示esc维修保养发动机故障灯ABS都长亮,因为当时车速不快,和前车车距也保持的不错,所以没有发生事故,车子行驶了100左右停了下来,4s店检测是说刹车制动泵故障需要更换配件,但是不能保证更换以后的质量问题,不能保证短期不会失去控制,这个听起来很吓人,都不敢开了,想想如果在高速或者车流大的道路上、学校门口,刹车失灵,那后果不堪设想。4s店什么都不能保证,根本不敢开,如果不能保证更换配件以后不再出现刹车失灵问题,坚决要求推车或者换车,不要20款了。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中