投诉编号：【532284】 投诉时间：2020-10-14 09:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
2020年9月25日，本人驾车高速行驶途中座椅突然塌陷险酿事故，电话联系日产售后告知情况，售后表示可以到任一家日产官方授权的4S店检查，国庆节后到4S店检查后，表示座椅设计制造缺陷，这一批车子座椅有类似情况。因座椅质量原因，现要求更换座椅总成。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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