投诉编号：【532221】 投诉时间：2020-10-14 01:02 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
此前刚刚在4S店进行了首保，被告知检查后车况良好。国庆期间夜间行车后发现LED前照灯透镜脏污有指纹且雾化严重，将此照片发给售后，售后表示这是正常的，没事的，厂家有文件规定的，只能打报告试试。本人对4S店做出如此的解释表示非常不理解，强烈要求厂家召回问题产品，更换合格产品。防止此类事件再次发生。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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