路虎发现运动版底盘和下摆臂异响

投诉编号:【531960】 投诉时间:2020-10-13 13:52 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic SE 性能科技版 7座

投诉内容:

首先是开车时,底盘有一种沙沙的震动,就跟普通轴承在正常的时候很顺滑,但是进了异物后就有一种沙沙的感觉(这是一个比喻,并非说车子的轴承出了问题)。不是车子原本那种浑然一体的震动!!另外车子开了长途后,过坑有异响,仔细听可以听到嘎吱嘎吱的声音。但是要很仔细听!这两个情况,去4S店试车,师傅都说没有感觉出来。不予受理!并且说如果是通病下摆臂问题,他们要采集异响声音,但是我的这种声音太小,他们采集不到,我就想知道,如果这是通病,很多人都在投诉了,为什么不安排召回进行更换?我天天开这个车,出现了行驶感觉异常的话,是感受最明确和最深刻的,但是4S店只是说路虎SUV的底盘就是这样的设计,让我再开开,我也不知道要开到什么时候才会出现非常严重的异响。亦或是出了质保后,再发生,就直接要自费处理?但是无论如何,就现在这种情况,行驶的感觉特别差,开完长途,脚都感觉是麻的,因为踩在地板上震麻的!

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通

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