吉利博越新车发动机异响要求厂家解决

投诉编号:【531206】 投诉时间:2020-10-11 16:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智尊PRO

投诉内容:

怠速热车着火以后,水温上三格,发动机发出哒哒哒的异响,冷车没有加油不太明显,送油最明显。新车并没有异响,一个礼拜之后出现异响,去过4s店两回,并没有解决,告诉我正常,推给厂家,又给厂家打电话,厂家也并没有给出太有力的回复,满大街都是车,不说新车,就是旧车也没有几辆发出异响,何况是新车!要求厂家必须解决,不管正常不正常必,须把声音消除了。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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