华晨宝马3系前车门漏风 发动机进油管渗油

投诉编号:【530713】 投诉时间:2020-10-10 11:48 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2018款 320Li 时尚型

投诉内容:

前正驾驶室和副驾驶室车门有漏风现象没保修好,保修后比以前漏更厉害了,前两车门车缝有点大没处理。发动机进油管有渗油也不保修,整个过程发现问题说我自己造成的 ,不能进保,态度很不好,结果我非常不满意!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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