东风标致3008节温器故障导致空调不制冷

本月2020年9月30日发现空调不制冷了，空调压缩机不工作，经检查为出水室节温器等故障。4S店提出更换节温器，更换出水室总成，回顾我车该故障在2015年初已出現（使用公里数才3万多，4S店有记录），当时保养吋发现水温不稳定，而本人就觉得一段时间来空调不够冷了，问4S中山店，当时并未告知出水室与空调关系，只更换了线束总成，以后多次提出空调时冷时不冷的问题，但4S店告知这款车是这样的，增压车制冷慢些，并说已问过是厂家答复的，让本人以为真的如此，期间因本人身体原因该车平时少开也没精力去了解，问题放了几年，将就用车，夏天无论开多低温度，乘客总说不够冷，经本人查证：第一，3008的2013款1.6T车型，出水室节温器出现故障的不少，（从车质网和315投诉等）维修了很多，厂家是知道的，销售方告知消费者新款已改良不同于2013款了。第二，4S店对节温器的更换，是更换了新的出水室总成，收费报价是出水室总成，不同于原出厂件，增加了一个2插的线束。由此可见，本款车型的出水室节温器存在出厂设计及配件缺陷造成整批车该故障率较高，所以后期才会更换新的出水室总成。第三，2015年以后的车已经改良，现该故障减少，这也是多家4S店告知的，因此，现公开投诉希望在你们监督下厂家予免费进行维修，并对出水室总成进行延保，理由如下，本车该故障是出现在保质期间（行使里程不足4万公里），只是未发现或厂家未对根本原因作出维修，只更换线束观察。造成以后故障未愈，让消费者带着故障使用了多年，另外本故障因设计缺陷和配件把关不严造成，并非使用损坏（新车使用才2年里程不足4万公里就坏），上月故障已导致不能使用，又以过保为由让我们自己承担费用，这是不合理的，违反消法的，希望厂家抱着负责任的态度，有担当处理好，修复了车也修复我们这些标致粉丝的信任。