9.23发生碰撞，车内人员面部骨折，车辆交由交警队管理，9.28晚拖至4s店，店内回应称力度不够，至今没有合理解释，请求一个公平公正的平台！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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