亚太沃尔沃S90低频共振影响驾驶和身体健康

投诉编号:【530211】 投诉时间:2020-10-09 10:02 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2020款 改款 T5 智远豪华版

投诉内容:

买车回来开了几天后,等红绿灯时,驾驶位有压耳的情况,车辆有抖动,同时有让人难受的嗡嗡声。开车的时间长一点,耳朵就特别不舒服,头疼。刚开始以为是自己身体的问题,休息一到两天不开车,症状消失。但是只要一开车,症状又都来了。后面反复测试了几次,情况一样。期间有去4S店投诉反馈这个问题,4S店也跟沃尔沃厂商反馈,厂商指导4S店帮忙升级了维修2.0和更换汽车尾箱脚柱,但是没有任何改善。在国庆期间,左耳已出现严重的耳鸣情况,影响睡眠和日常生活。强烈要求厂商尽快提供具体的解决方案,而不是不承认不作为。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢

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