吉利帝豪多处生锈4S店扣留客户资料和隐私

投诉编号:【530028】 投诉时间:2020-10-08 15:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上互联版 三厢 百万款

投诉内容:

2017年11月5日,我在河南四海盛景汽车销售服务有限公司(现已退网)购买吉利帝豪汽车之后出现跑偏、方向盘沉重、漏水、导航故障、倒车影像故障、语音故障、油表故障、车窗玻璃异响、全车倒角处无故生锈等质量问题接二连三出现,似乎趋势有修不完的故障。虽然每次吉利汽车客服指定苏州天丰泰4S店解决维修,但客户却为此付出很大的时间精力和金钱。而现在的全车倒角生锈非但没有维修和处理、还非法留存客户资料和隐私拒不删除,态度十分恶劣。支持国产我竟落得如此下场!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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