广汽本田皓影变速箱顿挫希望厂家处理

投诉编号:【529480】 投诉时间:2020-10-06 19:00 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2020款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

在换皓影之前我用的是09年科鲁兹5AT手自一体车,只有1挡升2挡时稍有顿挫感觉,对此我一直有心结想换车,我认为本田车无级变速箱,表现可能会更好,纠结几年终下决心购得此车,开始一段时间,我觉人家是名车,是我没了解个性,有时感觉顿挫,又说不清在何种状态下出现,向4S人员电话沟通反映,也没有明确说法。这次国庆长假,我和女婿二人轮换驾驶从淮安的涟水县到山东的宁阳县来回近千公里体验,得出的结论是:此车在28至40公里速度松开油门结尾,和踩压踏板初始阶段必会出现感觉极为明显和令人极不会舒服的顿挫,高速时没有,中低速时明显,要是此问题是固有的毛病,我真后悔换这个车了,这就不是在享受生活,而是每天都在给自已添堵没有好心情。而我作为广本的粉丝,也会成为家人的笑料。另外发现个别零件有锈迹的小毛病,到4S现场处理吧。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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