广汽本田雅阁行驶失速 多个故障灯同时报警

投诉编号:【529263】 投诉时间:2020-10-05 22:51 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国VI

投诉内容:

19年8月的260豪华今年10月1日早上八点多开车出门,市区行驶天晴在油门到3500转以上后,出现断油,车身一抖一抖的,持续几秒后出去失速,所有故障灯全亮车辆无动力。熄火后重新启动恢复动力但故障灯未消除。之前车召回更换过中冷器口子,油泵不在召回范围内。去4s店检查中冷器管路没有水积,电脑检测多缸不规则失火,换了组新的火花塞后现在问题暂时解决。车子一万公里不到火花塞不可能四个全部出现问题,汽油都是中石化加的不是推脱的借口。肯定是有别的部件存在故障影响到火花塞,现在换上新的火花塞暂时问题或许不会出现,更换火花塞只是治标不治本,这个绝对是个很大的安全隐患我需要厂家能够给出具体的原因及解决方案,另外是否本车该批次燃油泵也存在质量问题!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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