投诉编号:【529102】 投诉时间:2020-10-05 12:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版





4S店保养合同,近3年始终在4S店保养维修。正时皮带问题厂家对发动机有质保责任,发动机内部严重受损,自购车之日起多次向400厂家电话/4S店反应均未得到厂家正视问题或给予处理。发动机近期4S店保养后直接烧干机油,送4S店拆散多日无法有效处理。发动机内部严重磨损,发动机缸盖,缸体,凸轮轴,轴瓦,活塞等全部损伤,缸体内壁不柱度超标,多处磨损大面积平斑,不圆,用手摸轴瓦划伤,磨损肉眼可见,还有缸壁划痕,活塞上下旷动,发动机拆解后证明正时皮带厂家召回更换后,1年内再次严重掉渣,整个润滑油道中全部是碎渣,肉眼可见,用手一摸皮带全渣子,发动机几乎磨损报废,发动机内部受损,状态极差,请厂家派专员到场查看,尽快勘查实况,给予发动机更换。自购车起,高速多次发动机严重抖动,多次向官方/4S店投诉反应,厂家均表无问题,在我多次坚持表示发动机内部断油顿挫情况下仍未被采纳维护检查。近1年,发动机直接烧干机油,拆解明确证明皮带即使召回更换仍严重质量缺陷/设计问题,发动机内润滑油路全是碎屑,每周跑2次高速,正时皮带,发动机严重磨损,烧干机油,踩油门直接喷蓝烟这几个现实问题,实在开高速巨大安全隐患望处理。请求更换发动机,车辆已拆散在4S店一个月无处理,另多位车友群/论坛车友联系我,均表示一样的情况都已更换发动机,希望厂家不要对我的车辆区别对待,请一视同仁尽快给予处理,感谢。
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