宝骏510 ABS和ESP故障灯同时常亮

投诉编号:【528917】 投诉时间:2020-10-04 15:58 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型

投诉内容:

由于轮速传感器故障,仪表盘上ABS故障灯和ESP故障灯同时常亮,导致车辆无法正常熄火,即使熄火无法正常锁车。2018年出现两次该故障,2020年9月12日再次出现该故障,2020年10月3日又出现该故障。以上4次故障均是大雨天出现,ABS和ESP为影响行车安全的功能,同时失效极容易造成车辆安全事故。经了解,该问题在其他510车主也广泛存在。我的车辆轮速传感器已全部更换,本次故障又出现,说明车辆存在设计缺陷,通过更换零部件无法根本解决该问题。三包法规定:在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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