广汽丰田凯美瑞新车3个月发动机无法启动

投诉编号：【528791】 投诉时间：2020-10-03 23:22 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.5G 豪华版国VI

投诉内容：

三个月新车发动机故障，甩在高速上，打不着火，自己花钱拖到高速路口后，4s店让我找平安保险免费拖车到4s店，后检查出需要换发动机，让我回惠州等待，大概时间没有（说国庆假期丰田总部没有人接电话），又告知所耽误的行程，及所有开销自己承担，我信任丰田车才买的，没想到三个月出现这样的故障，还是要找315和媒体才能解决。