一汽奔腾T77挂N挡与P挡发动机异响

投诉编号:【528785】 投诉时间:2020-10-03 22:26 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2020款 PRO 280 TID 自动 豪华型

投诉内容:

刚提车第二天无意间在驾驶舱听到发动机哒哒的响声。在挂N挡跟P挡得时候坐在驾驶舱哒哒哒声音很明显哒哒的响找4s店说正常,然后我要求去听别的车,别的车没有听到这个哒哒响的声音,听了好几个都没有这个哒哒响的声音,4s店人跟我说胎里带的,有的响的很有的响的轻,之前问他们的时候他们说气顶的响。后来又说发动机底盘位置厂家没堵那个黑色堵头!堵上声音就没有了,说让我先去挂牌子,挂了牌子来了车凉了给你堵上声音就没有了,话说的很肯定我们就相信了。牌子挂完了,到下午拆下来护板说厂家出厂就给堵上了,问题也没得到解决,之前很确定说给你堵上就不响了,拆下护板说堵上了,这种声音是正常现象,正常响!说怕什么5年15w公里得,你放心开就行,我这一停车听到哒哒的响就烦死了!新车就哒哒哒跟推拉机似的,停了几天在找4s店人问他们有没有好办法给弄一下实在太吵人了,太敏感了。哒哒响的声音特别大,选车也不是我自己选的,4s店得人说这个车检测完了你去看看吧,我就过去看了还行,毕竟我们的想法就是新车发动机不会有什么问题,他说检测完了就选了这个,听了很多车没有一个跟这个车声音一样的,拍得视频都能很清楚的听到哒哒哒哒的响。坐在驾驶舱像是有个人在敲打发动机壳子一样!哒哒的响!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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