投诉编号:【528360】 投诉时间:2020-10-02 02:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
问题1:刹车时,车身抖动厉害,已去4S店诊断,4S店确认异常抖动,初步解决方法更换后刹车盘。2020年8月出的毛病,到现在多次与4S店沟通,刹车盘还未到货。抖动越来越厉害,影响驾驶安全。问题2:四门升窗过程中异响,特别是升到顶时,嘎达一声,驾驶位门最严重。问题3:方向盘偏右。最早在买车的时候就有这问题,可能是新虎8通病,多位车友都有,多次去4S店沟通,4S店只说调不了。影响驾驶体验。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连龙威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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