一汽大众速腾变速箱无法加速存在安全隐患

行驶过程中提示变速箱故障，车辆突然失速，仅能以20km每小时速度行驶，无法加速，十分危险。到4s店后，接待人员表示无法判断故障，需要节后（10月8日以后）给出回复，没有任何处理方案。对此解答我表示十分不满！！强烈投诉车辆问题，以及购车所在4s店。