投诉编号:【527818】 投诉时间:2020-09-29 22:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 尊雅版
车子是2010年和朋友一起买的,开始有味道,以为是新车的原因,后来就没有特别关注,断断续续到现在已经10年了,尤其是夏天,异味特别严重,头晕耳眩,严重影响身体健康,开车的时候甚至不敢完全把车窗关闭,更换了脚垫,空气滤,空调滤芯之后,异味仍然没法缓解,通过在网上查找,以及和身边的朋友,以及路上遇到的路人车友大家相互交流,发现车内异味是通病,和汽车所用的相关材质有关,由于异味严重,该车买了10年了,目前行驶里程只有7万公里,家里的大人小孩都不愿意坐这个车,目前已经到了无法忍受的程度,为了车主的健康考虑,希望厂家能够做出回应,尽早相应的改进方案,解决车主的困扰,谢谢。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。