投诉编号:【527711】 投诉时间:2020-09-29 16:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX






该车购于2012年9月,一直正常行驶,正常保养,无任何事故,车主一直对车辆呵护有加。从2019年6月起,发现操作台面盖板(雨刮器处)有开裂现象,之后一年内,开裂面持续扩大,至投诉日期止,开裂面已扩大至整个面板边缘,严重影响车辆美观。并且车主查找相关资料得知,该开裂会影响安全气囊的开启,会导致严重的安全问题。车主认为,操作台非易损件,不应该在车辆正常寿命内出现开裂现象,该车存在严重质量问题,特此投诉,以维护自己正常权益。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中