投诉编号：【527474】 投诉时间：2020-09-29 07:26 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV6 投诉车型：2021款 2.0T 两驱 智享+
新车车机软体问题，播放优盘音乐时方向盘切歌按钮经常不好使，确定为软件问题，九月初发送异常log文件给4s店并通过他们联系软体人员，并联系官方客服跟进此事，九月十号4s告诉我问题已找到，会更新版本，到现在没有任何反馈，且问题发生越来越频繁。
长城汽车厂家回复：关于客户反馈问题，服务商与客户协商解决
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