投诉编号:【527307】 投诉时间:2020-09-28 16:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致3008 投诉车型:2013款 1.6T 自动 THP至尚版
14年购入1.6T致尚顶配,全程4S店保养,2020年6月末首次出现缺机油报警。7月5日到4S店进行保养检查。维修人员说要大修发动机,费用1万多,由于早已过了保修期,要用户个人承担。向厂商反馈问题,回复说按照4S店的方案处理,费用由用户承担。本次更换机油后,到9月27日,行驶里程6020公里,再次出现缺机油报警。该车日常行驶中,没有任何交通事故导致发动机故障。购买后全程严格按照保养手册说明进行保养,不存在保养不及时情况。而且同款车型发生烧机油的情况非常多,可以断定为设计缺陷导致。不同意4S店提出的自费大修发动机的解决办法,要求厂家正视产品问题,不回避,积极召回问题批次车辆进行故障件更换、维修!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
2020-09-25车型:2019款 350THP 自动 精英版
2020-09-18车型:2013款 1.6T 自动 THP至尚版
2020-09-16车型:2013款 1.6T 自动 THP至尚版
2020-09-16车型:2015款 1.6THP 自动 至尚版
2020-09-14车型:2016款 2.0L 自动 经典版
2020-09-06车型:2013款 1.6T 自动 THP潮流版